Il phygital marketing implica la fusione dei due mondi (e delle parole) delle esperienze sia fisiche che digitali.

Ad esempio, il marketing phygital implica la comunicazione con potenziali clienti che potrebbero passare dallo shopping in negozio a quello online in qualunque momento del loro processo d'acquisto.

I consumatori abbracceranno l'e-commerce anche quando riapriranno i negozi fisici?

La realtà virtuale e la realtà aumentata, pur non essendo tecnologie nuovissime, hanno visto un'impennata nel loro utilizzo in seguito all'emergenza Covid-19, che ha reso impossibile l'acquisto e l'esperienza fisica.

Poiché la chiusura dei negozi di beni non essenziali ha portato i consumatori, molti per la prima volta, ad acquistare online di tutto, dagli accessori all'arredamento della casa, i marchi e i rivenditori hanno investito in modi innovativi per commercializzare i loro prodotti online.

La diffusione del coronavirus ha impattato sulla vita delle persone e delle aziende in tutto il mondo. Si è assistito ad un cambiamento radicale nelle abitudini di acquisto dei consumatori.

Tra le conseguenze dirette della diffusione del virus, ad esempio, c'è stato un forte aumento degli acquisti online, e di contro il settore del turismo ha subito un forte impatto negativo che ha colpito sia il mondo delle affiliazioni che gli stessi locali di ristorazione e hospitality.